BAC 2026 : Programme
de Sciences de gestion et numérique classe de première STMG -
Nouveaux programmes du lycée général et technologique à la rentrée 2019 (nouveau bac 2021) by @Super Professeur, www.SuperProfesseur.com / www.SuperProfeseur.fr
Sciences
de gestion et numérique (SES,STMG, BTS, BUT tertiaire, Licence de gestion,
Ecoles supérieures de Commerce et de Management, Master, chef d’Entreprise,
Entrepreneur, gestion des administrations, gestion des associations, Formation
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© Ronald Tintin, Ronning Against
Cancer
Les sciences de
gestion et numérique étudient le
fonctionnement des organisations. En
analysant les ressources
internes et l’environnement, elles apportent au management
des connaissances sur les dimensions humaine et technologique des
organisations.
Appliquées aux organisations
dans toute leur diversité, qu’elles soient issues du secteur marchand ou non
marchand (entreprise, association, organisation publique), les sciences de gestion étudient le
fonctionnement des organisations. En
analysant les ressources internes et l’environnement, elles apportent au
management des connaissances sur les dimensions humaines et technologiques des
organisations. Elles s’intéressent aux rôles des acteurs au sein de ces
organisations, à la signification des situations et des conduites que l’on peut
y observer. En cela, elles
appartiennent aux sciences sociales.
Les champs des sciences de gestion sont
très ouverts : conception
d’outils et d’indicateurs de gestion, structuration et maîtrise de
l’information et de la communication, analyse des processus et de leur impact
sur les organisations, mesure de l’influence des technologies, représentation
de la réalité pour l’étudier, analyse des relations avec l'environnement, etc. Par les démarches
et les méthodes qu’elles mobilisent, les
sciences de gestion proposent une approche spécifique de la vie des
organisations, basée sur la modélisation, la simulation, la prévision,
l’évaluation et le contrôle. Aujourd’hui, elles abordent les questions liées à la portée des décisions managériales et à leurs effets sur les hommes et la
société, et ne se réfèrent plus seulement aux normes et procédures appliquées
dans les organisations.
Les quatre thèmes du programme de sciences de gestion et
numérique en classe de première STMG renvoient aux principales questions
portant sur le fonctionnement des
organisations : la mobilisation des ressources humaines, l’impact
du numérique, la création de valeur, la prise en compte du temps et des risques.
Programme sciences de gestion et
numérique classe de première STMG
Thème
1 : De l’individu à l’acteur
Thème
2 : Numérique et intelligence
collective
Thème
3 : Création de valeur et performance
Thème
4 : Temps et risque
Thème 1 : De l’individu à l’acteur
Question de gestion 1 : Comment définir les différents types d’organisation
?
Question de gestion 2 :
Comment un individu devient-il
acteur dans une organisation ?
Question de gestion 3 : Comment concilier gestion efficace des ressources
humaines et coût du travail ?
Thème 2 : Numérique et intelligence collective
Question de gestion 4 : En quoi les technologies transforment-elles
l’information en ressource ?
Question de gestion 5 : Comment le partage de l’information contribue- t-il
à l’émergence d’une « intelligence collective » ?
Question de gestion 6 : Le numérique crée-t-il de l’agilité ou de la
rigidité organisationnelle ?
Thème 3 : Création de valeur et performance
Question de gestion 7. : Peut-on mesurer la contribution de
chaque acteur à la création de valeur ?
Question de gestion 8. : La création de valeur conduit-elle
toujours à une performance globale ?
Thème 4 : Temps et risque
Question de gestion 9: Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ?
Question de gestion 10: L’amélioration de la performance est-elle sans
risque ?
BAC 2026 : Programme
de Sciences de gestion et numérique classe de première STMG -
Nouveaux programmes du lycée général et technologique à la rentrée 2019 (nouveau bac 2021) by @Super Professeur, www.SuperProfesseur.com / www.SuperProfeseur.fr
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Thème 1 : De
l’individu à l’acteur |
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L’individu est un « être social
» qui, par son travail et ses relations aux autres, contribue à ce
que l’organisation
devienne un collectif humain, construit culturellement autour de
son objet
social et tourné vers la recherche de la performance. La notion
d’organisation est ici définie. L’étude du thème vise à
identifier les principaux phénomènes relationnels qui permettent de comprendre le
fonctionnement d’une organisation. Elle permet d’expliquer comment
la gestion appréhende l’activité humaine en tant que ressource à préserver et
à rétribuer. |
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Questions de gestion |
Notions |
Contexte et finalités |
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Gouvernement des
organisations. Mode de contrôle des
dirigeants. But économiques de
l’organisation. Structure de propriété. |
L’individu,
qui possède des caractéristiques propres, devient un acteur au sein de
l’organisation, en général hiérarchisée, par les relations formelles et
informelles qu’il établit dans son activité de travail et dans le cadre de ses
responsabilités. |
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Individu : personnalité, émotion, perception,
attitude, contrôle de soi, comportement, compétences, identité numérique.
Communication interpersonnelle.
Interactions
individu/groupe : caractéristiques des groupes, identité et statut dans les
groupes, référence et appartenance aux groupes.
Interactions individu/
organisation : cultures, normes, codes, rituels, attribution,
représentations, stéréotypes, réseaux sociaux d’entreprise, fiche de poste,
profils de compétences, hiérarchie.
Phénomènes relationnels :
relations formelles et informelles, argumentation et influence, relation
d’autorité, leadership, motivations/incitations. Aptitude à gérer les
conflits.
Activité de travail :
conditions de travail, compétences et qualification.
Évaluation et rétribution
de l’activité humaine dans les organisations : tableaux de bord, indicateurs
d’activité et de productivité, rémunération et coût du travail.
Nouveaux liens de travail
(contractualisation, autoentrepreneuriat).
Conflits et consensus au
sein de l’organisation.
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Il
communique et interagit donc en permanence, apportant à l’organisation ses
compétences propres tout en s’inscrivant à travers ses fonctions dans un
organigramme, dans l’action collective. les relations au sein des
organisations peuvent être conflictuelles ou consensuelles. À partir de scénarios, de
vidéos, de jeux de rôles, de l’observation de situations de communication, de
simulations orales, de l’analyse de pratiques numériques, de l’exploitation
de récits, d’articles ou de témoignages, l’élève est en mesure : - de caractériser les
comportements individuels au sein des groupes ; d’identifier les bonnes
pratiques de gestion de l’identité numérique ; - de repérer ce qui, dans
les relations, révèle la culture et les valeurs de l’organisation ; - de décrire, caractériser
et analyser les situations de communication à partir de leurs composantes et
des phénomènes relationnels qu’elles contribuent à développer.
La gestion des ressources humaines
suppose des arbitrages pour les préserver, les valoriser et les rétribuer, de
faire le choix entre l’internalisation et l’externalisation de certaines
ressources humaines.
À partir de données
sociales et comptables simplifiées, de curriculum vitae ou de documentation
professionnelle, l’élève est capable : - de distinguer l’approche
par la qualification de l’approche par la compétence ; - de mesurer l’activité de
travail à l’aide d’indicateurs pertinents ;
- d’évaluer le coût global
du travail avec les charges ; - d’évaluer la productivité
du travail ; - d’établir un lien entre
les conditions de travail et le comportement des membres de l’organisation. |
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Thème 2 :
Numérique et intelligence collective |
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Le numérique se réfère à la fois à des technologies (automatisation,
robotique, intelligence artificielle, …) et aux processus de transformation qu’elles engendrent. Pour l’organisation,
il contribue à faciliter la communication, à améliorer la coordination
et à diffuser
la connaissance, tant dans les relations internes que dans les relations avec les clients, les
usagers et les partenaires. Le système d’information, par exemple,
structure l’organisation et prend en charge la diffusion et le partage des
informations entre les acteurs. L’environnement de travail numérique offre
des opportunités nouvelles de collaboration par l’intégration des compétences,
la production et l’utilisation
d’informations et de connaissances, constitutives d’une véritable
«
intelligence collective ». L’étude du thème vise à
appréhender les contributions du numérique aux divers processus de l’entreprise
(gestion, de production, de logistique, …) et à mettre en évidence les opportunités et
les risques qu’il génère.
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Questions de gestion |
Notions |
Contexte et finalités |
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Donnée, information et
connaissance.
Données à caractère
personnel.
Mégadonnées (big data),
données ouvertes (open data).
Rôles, accessibilité et
valeur de l’information.
Système d’information (SI). |
Dans les activités de gestion, l’information est à la
fois source et résultante de l’action individuelle et collective. Les
systèmes d’information (SI) concourent à en faire une ressource stratégique
pour toute organisation. À partir de l’utilisation
d’un environnement numérique et de l’observation d’un système d’information,
l’élève est capable de : - repérer l’origine d’une
information et les étapes de sa transformation (de la donnée à l’information,
de l’information à la connaissance et à sa transmission) ; - distinguer les données à
caractère personnel et les contraintes de leur utilisation ; - manipuler des données
ouvertes pour créer de l’information. |
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Applications et usages du numérique dans les
organisations : ecommunication, partage de l’information, collaboration,
communautés en ligne et réseaux sociaux.
Intelligence artificielle et automatisation de
tâches organisationnelles.
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À l’échelle de l’organisation comme à celle de la société,
les technologies numériques offrent de nouvelles formes de collaboration et
de coopération. La maîtrise des conditions d’élaboration et d’utilisation de
l’information collective est un enjeu pour les organisations.
Dans le cadre d’activités
au sein d’une organisation, réelle ou simulée, et à partir de l’utilisation
d’un environnement de travail collaboratif, l’élève est capable de : - se situer dans un environnement numérique
(rôles, droits, responsabilités) ; -comprendre la variété des
usages et des impacts ; - contribuer à
l’architecture numérique- globale de l’organisation. |
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Processus : nature et représentation. Système de gestion intégrée (progiciels de gestion
intégrée, solutions de ecommerce, systèmes de gestion industrielle, sites de
marché, etc.). Applications métier. Travail à distance, mobilité. Informatique en nuage (cloud computing).
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Par leur rôle structurant, les systèmes d’information
contribuent à modeler l’organisation : ils peuvent
déterminer des modes de fonctionnement rigides et contraignants mais aussi
être source d’agilité organisationnelle et d’opportunités de développement. À partir d’exemples et
d’une mise en situation qui exploite des solutions numériques, notamment en
ligne, l’élève est capable : - d’identifier les
différentes étapes d’un processus de gestion et d’en schématiser
l’enchaînement ; - de repérer les
effets de l’automatisation des activités de gestion sur la circulation de
l’information, l’organisation du travail et le rôle des acteurs ; de situer le rôle des
acteurs et des applications du système d’information dans un processus de
gestion donné ; - d’imaginer une nouvelle
organisation des- tâches avec l’intégration de l’intelligence artificielle. |
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Thème 3 :
Création de valeur et performance |
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Que ce soit une entreprise
privée, une association, une entreprise ou administrations publiques, de
nombreux acteurs créent de la valeur qui prend
différentes formes permettant de qualifier la performance de
l’organisation. La performance globale résulte d’un équilibre entre ses différentes
dimensions : organisationnelle, commerciale, financière, sociale et
environnementale.
L’étude du thème « Création
de valeur et performance » vise à appréhender la contribution
des différents acteurs à la création de valeur, à identifier les décisions
qui président à sa répartition, à utiliser des indicateurs pertinents de la
performance attendue. |
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Questions de gestion |
Notions |
Contexte et finalités |
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Valeur ajoutée : création
et répartition.
Valeur financière et
actionnariale, valeur boursière.
Valeur partenariale.
Valeur perçue : image de
marque, notoriété, satisfaction, qualité, indicateurs des médias sociaux,
avis communautaires, recommandations, réputation.
Indicateurs quantitatifs et
qualitatifs.
Prix, coût, marge, charges.
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De nombreux acteurs (internes et externes)
contribuent à la création de valeur pour une organisation : le personnel, les
actionnaires, les partenaires, les clients, etc. Encore faut-il pouvoir
mesurer la valeur et distinguer ses différentes formes.
À partir de l’étude comparative
de différentes situations d’organisations, l’élève est capable : - d’identifier le
rôle des différents acteurs intervenant dans le processus de création de
valeur ; - de caractériser les
différents types de valeur et de les mettre en relation avec les attentes
d’acteurs ; - de repérer, à partir de
la notion de valeur ajoutée, les répartitions possibles afin de répondre aux
attentes des acteurs, en prenant en compte les contraintes de gestion ; - d’utiliser un bilan et un
compte de résultat pour repérer la valeur financière produite par une
organisation (principalement une entreprise) ; - d’utiliser des
indicateurs simples pour repérer la valeur produite par l’organisation ; - d’analyser la relation
entre le prix, le coût et le niveau de qualité d’un produit ou d’un service. |
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Performance des processus : efficacité et
efficience. Performance commerciale : fidélité, chiffre
d’affaires, part de marché. Performance financière : rentabilité, profitabilité,
dividendes, autofinancement. Performance sociale : bilan social. Performance environnementale. Tableaux de bord.
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L’analyse de la performance de l’organisation doit
être envisagée dans ses différentes dimensions. Il convient de mesurer les
différentes performances à l’aide d’indicateurs pertinents dans une optique
comparative et évolutive.
À partir de l’observation
de situations d’organisation et d’informations qualitatives et quantitatives
données, extraites notamment d’un tableau de bord, l’élève est capable : - d’identifier les
indicateurs pertinents pour- apprécier la performance de l’organisation ; - d’effectuer des
comparaisons dans le temps et dans l’espace pour situer la performance d’une
organisation ; - de repérer, dans une
organisation, en quoi les aspirations des différents acteurs peuvent
constituer des contraintes et/ou des opportunités dans la recherche de la
performance ; - de percevoir le caractère
potentiellement contradictoire des différents types de performances. |
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Thème 4 : Temps et risque |
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Gérer, c’est prendre des risques qu’il convient de
prévoir et d’anticiper. La recherche de l’efficacité en gestion, quelle que
soit l’organisation considérée, ne peut se résumer au choix de la bonne méthode
ou de la bonne technique. Elle prend nécessairement en compte deux facteurs :
le temps dans ses différentes dimensions (par
exemple les délais de réaction, la durée de mise en œuvre) et les risques associés. La pertinence et
l’efficacité des décisions prises à
tous les niveaux dans l’organisation dépendent non seulement de la qualité de
l’information obtenue et utilisée, mais aussi de la prise en compte du temps
et du risque.
L’étude du thème vise à
mettre en évidence l’importance de l’intégration du temps dans les décisions
de gestion et du recours aux moyens de limiter les conséquences des risques
identifiés par les acteurs de l’organisation. |
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Questions de gestion |
Notions |
Contexte et finalités |
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Horizon et période.
Actualité et pérennité de
l’information, veille informationnelle.
Prospective en matière
d’activités : enquête, budget, seuil de rentabilité.
Lien entre temps et valeur
financière. Outils de planification, de
gestion du temps et de simulation, calendrier prévisionnel.
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L’horizon de l’organisation est ordonné en termes
échelonnés : court, moyen et long terme, avec des degrés variables quant à la
valeur de l’information disponible. Par ailleurs, le découpage du temps en périodes au
sein d’une organisation est lié à différentes contraintes : institutionnelles
(durée du travail, publication des résultats, etc.), sectorielles
(fluctuations saisonnières, longueur du cycle de production, ouverture des marchés,
etc.), technologiques. Pour mieux faire face aux contraintes temporelles,
l’organisation peut utiliser des outils et méthodes d’aide à la prévision et
à l’homogénéisation de la valeur par rapport au temps. |
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À partir de l’étude de
situations d’organisations variées et d’outils de simulation, de résultats
d’enquête, l’élève est capable : - d’expliquer en quoi le
temps est source d’incertitude ; - d’identifier, en lien
avec le contexte proposé, les temps caractéristiques de l’organisation ; - d’expliquer pourquoi, au
sein de l’organisation, il peut y avoir des rétentions et de l’asymétrie
d’informations ; - de repérer l’importance
d’une information actualisée pour prendre des décisions pertinentes ; - d’utiliser des données
prospectives pour repérer- l’incidence d’une évolution de l’activité d’une organisation sur son
résultat (seuil de rentabilité) ; - d’utiliser des données
prospectives pour repérer- l’incidence d’une évolution de l’activité d’une organisation sur sa
trésorerie (démarche budgétaire). |
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Facteurs externes : évolution de la demande, cycle
de vie obsolescence, rupture technologique, dépendance énergétique et
technologique, approvisionnement, empreinte environnementale. Facteurs internes de risque (liés aux décisions de
l’organisation). |
La recherche de l’amélioration de la performance
peut s’accompagner de risques, voire générer des risques pour l’organisation,
la société et l’environnement. Leur prise en compte nécessite d’en identifier
les origines : celles liées aux aléas et celles liées au temps et à la plus
ou moins grande aptitude des dirigeants de prendre des risques et de sortir
des zones de confort. Les organisations s’adaptent en mettant en place des
modalités de gestion des risques pour en limiter les conséquences.
En s’appuyant sur des
informations concrètes (témoignages de dirigeants d’organisation, récits
d’entreprise, etc.), des données et des outils de simulation, l’élève est
capable : - de repérer les risques
externes auxquels les organisations sont confrontées ; - de
repérer les risques induits par une décision dans un contexte organisationnel
donné ; - d’apprécier l’incidence du risque sur la performance de l’organisation ; - de mesurer les conséquences
écologiques de la recherche de performance. |
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