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samedi 1 mars 2014

Segmentation – critères de segmentation (Marketing)

Les critères de segmentation (Marketing)

La segmentation peut se faire selon différents critères :

Critères démographiques, géographiques et socio-économiques
Critères socioculturels
Critères de comportement
– Critères démographiques : sexe, âge, situation familiale (marié ou célibataire)
– Critères géographiques : région (Île-de-France, Alsace, PACA…), habitat (rural ou urbain), type de climat
– Critères socio-économiques : revenu, profession, niveau d’études (primaire, secondaire, supérieur), religion (catholique, musulmane, juive, protestante), nationalité…
– La personnalité, c’est-à-dire les qualités et les défauts
– L’attitude, qui est la façon de se comporter
– La motivation, qui détermine les centres d’intérêt
– Les styles de vie, autrement dit ce que les individus consomment, l’endroit où ils vivent
– Le taux d’utilisation : petit, moyen ou gros utilisateurs
– La fréquence d’utilisation ou d’achat : quotidienne, hebdomadaire…
– Les avantages recherchés : simplicité, utilité, praticité
– Le statut de l’utilisateur : premier utilisateur, utilisateur régulier, utilisateur potentiel
– Le circuit de distribution préféré : hypermarchés, magasins de proximité…

Pour en savoir plus sur les cours de Marketing :


samedi 22 février 2014

Segmentation - Définition (Marketing)

Segmentation - définition

La segmentation est un découpage de la demande en différents groupes d’individus ayant un comportement homogène en matière d’achat ou de fréquentation d’un point de vente.


L’objectif, pour l’entreprise, est de satisfaire les besoins de ses clients en proposant une offre adaptée et des actions différentes selon les attentes des différents segments.

Pour en savoir plus sur les cours de Marketing :

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